HP Care Pack avec échange standard pour imprimantes Color Color LaserJet, 3 ans
- Diagnostic et prise en charge à distance des problèmes
- Echange matériel
- Etiquette d'expédition prépayée, emballages et instructions pour le retour de l'unité défectueuse
- Durée de couverture
- Un accès aux services et aux informations du support électronique
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Réf. Web : 377594 /
Réf. fabricant : UM137E /
Réf. Sage : HP.UM137E
HP Care Pack étend la couverture de votre produit HP au-delà de la garantie d'origine en sortie d'usine. Ce plan inclut une ligne téléphone dédiée d'assistance technique, des services de diagnostic à distance et un remplacement matériel pendant la période de couverture étendue.Voir la fiche produit
| Caractéristiques du fournisseur | |
|---|---|
| Support type | Echange |
| Place of service | Hors site |
| Warranty coverage | Sous garantie |
| Détails de couverture | Jours ouvrables réguliers : 9 heures |
| Duration | 3 ans |
| Response time | Echange expédié dans les 4-7 jours ouvrés |
| Service method | Echange standard d'unité |
| Care Pack type | Electronique |
| Coverage period | 36 mois |
| Warranty type | S |
| Logistics options | Le client expédie les pièces défectueuses, le courrier expédie les pièces de rechange |
Achats simplifiés
Où que vous soyez
Paiement sécurisé
Virement ou LCR
Service client dédié
Réponse sous 24h
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